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Escritos Dispersos

"Todos começamos por ser crianças." "Com tempo, perseverança e esperança, tudo se alcança." À minha mulher e às nossas filhas.

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"Todos começamos por ser crianças." "Com tempo, perseverança e esperança, tudo se alcança." À minha mulher e às nossas filhas.

Emergência Social - Ligue 144...

Linha Nacional de Emergência Social (LNES)

 

144

 

O que é?

 

A LNES é um serviço público de âmbito nacional, com funcionamento contínuo e ininterrupto, para protecção e salvaguarda da segurança dos cidadãos em situação de Emergência Social - 24 horas por dia, 365 dias por ano - disponível através do número de telefone 144.

 

A quem se dirige?

 

 

Todo o Cidadão em situação de emergência social.

 

 

 

Grupos Prioritários:

 

*                     Pessoas vítimas de violência doméstica;

*                     Crianças, jovens em perigo;

*                     Pessoas em situação de sem-abrigo;

*                     Idosos em situação de abandono.

 

Para quê?

 

 

Objectivos gerais

 

*                     Accionar uma resposta social imediata às situações de emergência social;

 

 

*                     Assegurar a acessibilidade a um posterior encaminhamento/acompanhamento social, numa perspectiva de inserção e autonomia.

 

Como funciona a LNES?

 

 

A partir de uma central telefónica nacional, à qual corresponde o número gratuito 144, as chamadas são atendidas na seguinte sequência:

 

 

1.ª Linha - Atendimento por operadoras da PT, que encaminham as chamadas úteis para a 2.ª Linha.

 

 

2.ª Linha - Atendimento por técnicas da Equipa Central da LNES, que procedem à triagem e encaminhamento das situações.

 

 

N.º da Linha Nacional da Emergência Social

144

 

 

Linha Nacional de Emergência Social

 

Instituto da Segurança Social, I. P.

Ministério do Trabalho e da Solidariedade

E-mail - iss@seg-social.pt

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